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Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano tutte le vendite di container nuovi o usati, nonché degli accessori e dei servizi correlati, effettuate da Containers Sistem S.R.L. (di seguito “noi”, “nostro/i/e”).
Esse si applicano:
- Ai consumatori (B2C) ai sensi del Codice del Consumo,
- Ai professionisti (B2B) ai sensi del Codice Civile.
Prodotti
a) Container nuovi
I container nuovi sono forniti in conformità agli standard ISO, CSC o ad altre norme indicate nella descrizione del prodotto.
b) Container usati
I container usati presentano normali segni di utilizzo (ruggine, graffi, leggere ammaccature).
Tali caratteristiche sono tipiche del mercato dell’usato e non costituiscono un difetto.
Ordine
Un ordine è considerato vincolante quando:
- il cliente ha accettato l’offerta o il preventivo,
- il pagamento concordato (acconto o importo totale) è stato ricevuto,
- è stata inviata una conferma d’ordine scritta.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine per giustificato motivo (rischio finanziario, disponibilità, impossibilità logistica, ecc.).
Prezzi
I prezzi indicati sono:
- espressi in euro (€),
- al netto delle imposte, salvo diversa indicazione,
- maggiorati dei costi di trasporto, gru o movimentazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in caso di:
- fluttuazioni dei costi di trasporto,
- aumento del prezzo del carburante,
- modifica delle tasse ambientali,
- significative oscillazioni di mercato.
Ogni modifica sarà comunicata prima dell’emissione della fattura.
Pagamento
a) Metodi di pagamento accettati
Bonifico bancario
b) Termini di pagamento
Salvo diverso accordo, i pagamenti sono dovuti:
- all’ordine per i clienti privati,
- 70% all’ordine e 30% prima della consegna per i clienti professionali.
c) Ritardo di pagamento
In caso di ritardo nel pagamento:
- interessi di mora legali ai sensi del §288 BGB,
- importo forfettario per clienti professionali (B2B) di 40 €.
Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi consegna fino al pagamento completo.
Consegna
a) Condizioni
La consegna comprende:
- il trasporto fino al luogo indicato,
- lo scarico, se previsto dal contratto,
- oppure la messa a disposizione nei nostri magazzini.
Il cliente deve garantire:
- l’accessibilità del luogo (strada, larghezza, altezza, portata),
- un terreno stabile per il posizionamento dei container,
- che tutte le autorizzazioni necessarie siano state ottenute (spazio pubblico, gru, ecc.).
b) Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi.
Non sussiste alcun diritto a risarcimento in caso di ritardo causato da:
- condizioni meteorologiche,
- restrizioni del traffico,
- scioperi,
- o forza maggiore.
c) Ricezione
Il cliente deve verificare lo stato del container al momento della consegna.
Le eventuali contestazioni devono essere comunicate:
- entro 48 ore per i clienti privati,
- immediatamente, massimo entro 24 ore per i clienti professionali.
Passaggio del rischio
Per i clienti privati (B2C): il rischio passa al cliente al momento della consegna fisica.
Per i clienti professionali (B2B): il rischio passa al vettore al momento della consegna.
Garanzia
a) Prodotti nuovi
Garanzia legale: 24 mesi (B2C) / 12 mesi (B2B).
b) Prodotti usati
Garanzia legale ridotta a:
- 12 mesi per i clienti privati,
- 6 mesi per i clienti professionali,
secondo le disposizioni del BGB.
c) Esclusioni della garanzia
Non sono considerati difetti:
- graffi, segni di usura, corrosione superficiale,
- piccole ammaccature tipiche dei container marittimi,
- danni derivanti da installazione o utilizzo improprio,
- modifiche non effettuate dalla nostra azienda.
Diritto di recesso (clienti privati B2C)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005):
Il cliente privato (B2C) ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del bene, salvo nei casi seguenti:
- prestazioni già completamente eseguite su richiesta espressa del cliente (trasporto, lavori con gru, ecc.),
- ordini effettuati da clienti professionali (nessun diritto di recesso).
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di nostro errore.
Resi
Nessun reso sarà accettato senza:
- comunicazione scritta preventiva,
- conferma del nostro servizio clienti.
Il container deve essere restituito:
- nello stato in cui è stato ricevuto,
- non utilizzato,
- con preventiva approvazione logistica.
I container modificati non saranno mai accettati per il reso.
Limitazioni di responsabilità
Non siamo responsabili per:
- perdite economiche derivanti dall’uso del container,
- ritardi nella consegna non direttamente imputabili alla nostra azienda,
- inaccessibilità del luogo di consegna se non segnalata preventivamente,
- danni causati da un’installazione impropria.
La nostra responsabilità massima è limitata all’importo dell’ordine, in conformità con la legge italiana.
Riserva di proprietà
I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento.
In caso di mancato pagamento:
- il container può essere ripreso senza necessità di sentenza giudiziaria preventiva,
- le spese di ritiro possono essere addebitate.
Dati personali
I dati raccolti al momento dell’ordine vengono trattati in conformità alla nostra informativa sulla privacy, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Forza maggiore
Sono considerati casi di forza maggiore:
- catastrofi naturali,
- condizioni meteorologiche estreme,
- scioperi,
- interruzioni nei trasporti,
- pandemie,
- decisioni amministrative imprevedibili.
In caso di forza maggiore, gli obblighi contrattuali sono sospesi.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge italiana.
In caso di controversia:
- per i clienti professionali (B2B), il foro competente è quello del sede della nostra azienda,
- per i clienti privati (B2C), si applicano le norme europee sulla giurisdizione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a queste CGV:
Containers Sistem S.R.L.
Via Landri 1
24060 Costa di Mezzate (BG)
Telefono: +39 351 124 7289
E-mail: info@containerssistem.it